天猫新零售体验馆内

马云提出“五新”：新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。其实更多的是把我们对未来的展望，对未来的战略思考融汇在五个“新”中，本质上都是对数字经济走势的判断。

阿里巴巴过去的十八年，是不断地去推动，不断地去探索在数字经济下的新模式、新创新的十八年。长久以来，很多人讨论阿里巴巴从事的业务和探索时，包括阿里巴巴在一个互联网世界的物流、支付等经济活动，将互联网的世界和实体经济的世界区分开。

而对于数字经济的主题，我们大家都有一个共识——数字经济、互联网经济是一个实打实的实体经济，它是与实体经济充分交流和融合在一起的。数字经济只是用互联网的思维，互联网的技术和实体经济充分融合，创造出化学反应，这是我们看到整个数字经济对我们带来的一个发展的巨大前景。

其实，在阿里巴巴十八年的发展当中，我们与整个中国数字经济的发展是完全融合在一起的。我们创立是在1999年，当时互联网刚刚来到中国，即使在全球范围内也是在2000年、第一个“互联网泡沫”破灭的前后，大家对互联网的认识还非常不充分。但是有一点包括阿里巴巴当时的创始团队和所有业界同仁都有共识——互联网的好处，就是透明性。基于对互联网透明度的认识，我们创造了第一个阿里巴巴的业务，创造了一个阿里巴巴的网站。中国想出口的商品放到阿里巴巴网站，像一个黄页上，让全世界的人看到这一网页上的商品，并且看到连接，当时我们叫相遇在阿里巴巴。

随着时间发展，我们的认识进一步加深。我们觉得不仅仅是在网上让大家碰在一起，相遇在一起，并且往后的发展不仅仅是相遇，而且是产生交易和撮合，所以很快进入发展的第二阶段，出现了大家所熟悉的淘宝以及后来的天猫这一零售平台，让数百万的商家通过网上与亿级的消费者，不仅仅是连接，并且产生交易、支付和货品的流转和交易的完成。在这个阶段，我们不仅仅是发挥了互联网的透明度，同时互联网的覆盖并没有边界，所以使得很多人认为，在电子商务发展之初都认为，电子商务的好处是拓展销售通路，拓展销售领域，不仅仅是销售给本地的居民，而是销售给全国和全球。

在这个发展过程中，我们看到的是互联网数字化的优势，数字的沉淀所带来的巨大机会。到2009年前后，阿里巴巴进入云计算。我们是最早一批探索云计算技术的公司，那时我们坚信随着互联网技术的发展，随着互联网和实体经济融合的发展，所有的企业最终都要依靠大数据，依靠数据的计算、依靠数据的价值去发展经济，去发展自己对客户的价值。在这一过程中，我们觉得不仅仅是让所有的商家相遇在互联网，商家和消费者交易在互联网，并且让更多的商家、更多的企业基于互联网、基于云来进行工作。这个信念，我们一直坚持到今天。我们很高兴看到整个云计算、大数据已经成为所有行业的共识，这也是我们今天数字经济发展的基础。

在最近的几年，马云提出“五新”：新零售、新金融、新制造、新技术、新能源。其实更多的是把我们对未来的展望，对未来的战略思考融汇在五个“新”中，本质上都是对数字经济走势的判断。

我们大家都有一个共识——数字经济、互联网经济是一个实打实的实体经济，它是跟实体经济充分交流和融合在一起的。

以新零售为例，很多人问我新零售是什么，其实我们经过很长时间的思考，也是只有点滴的体会。现下的体会来说，新零售是以大数据驱动下的零售资产当中的人、货、场的重构，必须是大数据驱动，必须是把整个零售商业的货品、人流、场所都能数字化，并且因为数字化，我们对消费者的洞察，对货品流转的洞察，对整个零售场所的效率能够有非常客观的反应和了解，在此基础上，我们才能获得去创新它、去提升它的动能和可能性。

今天，“五新”的发展，获得了整个社会的广泛共鸣，包括我们这样一个发展也随着eWPT的提出，不仅仅是在中国，也在走向全世界。走向全世界这样一个以互联网为基础的全球的贸易平台，不仅仅是发挥了互联网的透明性，发挥了互联网的无疆界，同时也看到了利用移动支付、移动金融等设施，不仅仅是中国便利，而且使全球更加普惠和更加交融。

今天，我们讨论数字经济时代，其实可以看到过去十几年的发展。

首先是数字经济在消费侧的一个广泛影响。走入数字经济时代，我们的推动首先来自于用户，来自于消费者。今天每个人都已经是互联网的网民，这是从消费侧驱动的。这个消费侧正在从广泛的实物商品的领域走向数字商品的领域，走向本地生活和便民措施等方方面面。